受付スタッフ

①受付対応 弊社は世田谷区にて車検整備サービスを提供しております。お客様にはあらかじめ弊社へご予約を頂いたうえで、車検の入庫当日にご来店いただいております。 受付スタッフには、ご来店いただいたお客様への対応をしてもらいます。 自動車整備に関する専門的な説明や難しい内容は、担当の整備士からお客様にお伝えします。受付スタッフが車検に詳しくなくても問題ございません。 ②電話対応 弊社はWeb予約と電話予約の2つの方法でお客様からのご予約を受け付けております。受付スタッフには、お客様から頂いたお電話への受電対応をしていただきます。お問い合わせいただいたものの来店日時が決まっていないお客様はリスト化しているため、そういったお客様へお電話を差し上げてサービス内容のご案内や来店日時の調整を行ってもらうこともあります。 ③書類作成 お客様へお見せする見積書など、業務上必要な書類を作成していただきます。